村里的網(wǎng)店一家接一家，貨架上堆滿鞋盒，老人熟練地修剪鞋子的線頭，快遞小哥來回穿梭……在浙江省溫嶺市澤國鎮(zhèn)雙峰村，這個遠近聞名的“淘寶村”，村民們從“雙12”大促前夕一直忙碌到現(xiàn)在。

如今在浙江，像雙峰村這樣因電商而繁忙的村莊還有很多。

首個“農(nóng)村淘寶”試點落戶桐廬縣10年以來，浙江各地農(nóng)村電商星火燎原。隨著農(nóng)貨賣全國，手機、電腦成了新農(nóng)具，快遞發(fā)貨、直播帶貨化身新農(nóng)活。

2024年1至10月，全省農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額9528.6億元，占全省網(wǎng)絡(luò)零售額38.8%。農(nóng)村電商發(fā)展區(qū)域集聚效應(yīng)、規(guī)模效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)明顯。

面向未來，作為農(nóng)村電商大省的浙江有了新目標。近日，省商務(wù)廳等9部門印發(fā)《浙江省關(guān)于推動農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展的實施方案》，提出用5年時間，基本建成設(shè)施健全、主體活躍、產(chǎn)業(yè)融合、流通順暢、服務(wù)高效、生態(tài)完善的農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展先行省，打造農(nóng)村電商“全國新高地”。

記者走進浙江多地，看農(nóng)村電商如何打開浙江農(nóng)貨銷路？如何盤活各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)？農(nóng)村電商又如何從容走入下一個十年？

從擺攤賣到上網(wǎng)賣

電商帶動農(nóng)村發(fā)展格局之變

“直播車來了！”在瑞安市馬嶼鎮(zhèn)蔬菜大棚邊，看到一輛小車開來，菜農(nóng)臉上泛起笑容。

當?shù)氐摹吧畋疚丁惫哺还し粚⒅辈ボ囬_到田間地頭，主播跳下車，拿出手機、支架，就能現(xiàn)場直播。記者看到，當天采摘的番茄、白蕓豆等，成為直播間“主角”，不到一小時就被訂購?fù)辍?/p>

在浙江，網(wǎng)店銷售和直播帶貨的服務(wù)已經(jīng)深入偏遠山村，惠及廣大農(nóng)戶。以往，由于交通不便，農(nóng)產(chǎn)品大多只能在當?shù)厥圪u，銷售半徑較小，這不僅限制了農(nóng)戶的增收渠道，也讓那些喜愛嘗試新鮮食材的消費者難以接觸到全國各地的、帶著“泥土味”的農(nóng)產(chǎn)品。

“從擺攤賣到上網(wǎng)賣，市場之變帶動了農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展格局之變?！瘪R嶼鎮(zhèn)黨委書記項愛光介紹，2023年全鎮(zhèn)線上線下銷售農(nóng)產(chǎn)品高達9100余萬元。今年，銷售額將突破1億元。越來越重視品質(zhì)的電商消費者，反向推動農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的標準化、體系化和品牌化。“天井垟大米”、全國名特優(yōu)新農(nóng)產(chǎn)品“大日紅毛芋”、全國非遺“老藍頭南板藍根”等馬嶼鎮(zhèn)的區(qū)域品牌如今已是名聲在外?！稗r(nóng)產(chǎn)品進網(wǎng)店，不僅讓消費者吃得放心，也提升了農(nóng)產(chǎn)品的文化價值和市場辨識度?！表棎酃獗硎?。

如今，農(nóng)產(chǎn)品直播銷售已成風(fēng)潮，以短視頻平臺快手為例：在快手電商興農(nóng)計劃的助力下，2024年初至今，浙江區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品商家GMV（商品交易總額）同比增長超20%，訂單量同比增長超30%。

電商不僅帶動農(nóng)產(chǎn)品走出村，也激發(fā)了村民的創(chuàng)業(yè)活力，為農(nóng)村經(jīng)濟注入新的活力。

從一根鞋帶做起，溫嶺市澤國鎮(zhèn)雙峰村的鞋業(yè)歷經(jīng)多年發(fā)展，漸成規(guī)模。村里頭腦活絡(luò)的年輕人多年前嘗試開網(wǎng)店賣貨，一張會賣東西的“網(wǎng)”逐漸在雙峰村張開。2014年該村獲得中國“淘寶村”稱號。如今，全村網(wǎng)店數(shù)量超200家，三分之二的村民從事電商相關(guān)工作，全村網(wǎng)絡(luò)年銷售額超1.5億元。

雖然農(nóng)村電商發(fā)展很快，但網(wǎng)店分散且規(guī)模不大，價格戰(zhàn)越來越激烈，而農(nóng)村物流成本相較城市缺乏優(yōu)勢。在這一背景下，如何讓鄉(xiāng)村網(wǎng)店升級，讓分散商家形成合力？

澤國鎮(zhèn)布局電子商務(wù)園區(qū)，為商家提供倉儲的便利，同時向快遞公司爭取更低的價格。在該鎮(zhèn)匯富春天電商產(chǎn)業(yè)園內(nèi)，卡卡布童鞋企業(yè)負責人鄭鑫介紹，公司平均一天發(fā)貨近兩萬單，高峰時達三四萬單?！敖衲甑匿N售目標為700萬雙，我們很有信心?！毙判谋澈?，是園區(qū)物流便利。

“不管電商平臺如何迭代，倉儲、產(chǎn)品和物流，是不變的剛需?！眳R富春天電商產(chǎn)業(yè)園總經(jīng)理蘇力表示，園區(qū)以物流打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游，實現(xiàn)降本增效，拉動產(chǎn)業(yè)升級。如今，園區(qū)入駐工業(yè)企業(yè)百余家，服務(wù)業(yè)企業(yè)約200家。今年，園區(qū)日均發(fā)貨80萬單，帶動雙峰村等周邊村莊鞋類制造進一步發(fā)展，吸納更多年輕人涌入。

“塊狀經(jīng)濟”觸網(wǎng)

特色產(chǎn)業(yè)鏈接新市場

“39.9元的針織外套要不要？”“喜歡這款圍巾的寶寶，可以點擊下方小黃車！”在桐廬縣橫村鎮(zhèn)，工廠里的吆喝聲不絕于耳。

橫村鎮(zhèn)是桐廬縣工業(yè)強鎮(zhèn)，以針織產(chǎn)業(yè)聞名，產(chǎn)品遠銷歐美亞等地。越來越多的針織企業(yè)謀求轉(zhuǎn)型，搭上電商快車。

不僅在橫村鎮(zhèn)，浙江省各個村、鎮(zhèn)、縣的產(chǎn)業(yè)都如珍珠般串聯(lián)成鏈，展現(xiàn)出鮮明的“塊狀經(jīng)濟”特色，使得鄉(xiāng)野間各類產(chǎn)業(yè)帶如同百花齊放。這些分布在不同地域的產(chǎn)業(yè)帶，如何借助農(nóng)村電商的力量重新整合，進而開拓更為廣闊的新市場呢？

記者在桐廬聽到最多的答案是：思維要跟著變。

以往受傳統(tǒng)外貿(mào)思維影響，桐廬不少企業(yè)不愿意或者不敢接觸電商等新模式，處于淺層“觸網(wǎng)”階段?！艾F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)里越來越多的紡織工廠愿意加入直播行列。”在桐廬縣橫村鎮(zhèn)的一間廠房內(nèi)，杭州鑫涵電子商務(wù)有限公司負責人吳亞萍和她的女兒每天都出現(xiàn)在直播設(shè)備前，展示鎮(zhèn)里企業(yè)生產(chǎn)的圍巾和帽子，日均銷售額穩(wěn)定在6萬元左右。

桐廬縣電商公共服務(wù)中心工作人員表示，針對橫村鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)帶的源頭工廠缺乏電商運營經(jīng)驗等問題，該中心通過對接外部機構(gòu)、達人，為企業(yè)提供直播技術(shù)及人才培訓(xùn)服務(wù)，鼓勵開展廠地直播?！肮S能更近距離地貼近市場和消費者，帶動企業(yè)從成本、訂單驅(qū)動，變得更能跟上市場節(jié)奏。”該中心今年已入庫縣內(nèi)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)商20余家，對接走訪本地企業(yè)百余家，孵化企業(yè)30家。據(jù)不完全統(tǒng)計，桐廬開展直播帶貨的針織企業(yè)達30余家，近半年銷售額超5000萬元。

農(nóng)村電商的發(fā)展，推動浙江縣域產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)部的加速整合以及資源優(yōu)化配置，提升了其市場競爭力。

江山市的消防器材、木門等特色產(chǎn)業(yè)集群，透過一塊塊屏幕，小鎮(zhèn)上的工廠車間變身直播間，在“車間直播+工匠主播”模式帶動下，51家工業(yè)企業(yè)打造了70余個車間直播間，培育工匠主播200余名。走進上余鎮(zhèn)一家門業(yè)企業(yè)的車間，一邊是連軸轉(zhuǎn)的機器；另一邊，來自一線的技術(shù)員、工程師、營銷骨干等，正滔滔不絕地面對直播鏡頭介紹產(chǎn)品。相比其他帶貨主播，他們更了解企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)，更能讓消費者信服。江山諸多產(chǎn)業(yè)的銷售，借助電商實現(xiàn)從B端到C端延伸，有效提升產(chǎn)品成交率，今年獲取線上訂單超30億元。

隨著一二三產(chǎn)業(yè)全鏈條式發(fā)展日益成為趨勢，將特色產(chǎn)業(yè)帶與綠水青山相結(jié)合，為文化旅游注入新活力，農(nóng)村電商正崛起為一股不可忽視的新勢力。

湖州美妝小鎮(zhèn)坐落在吳興區(qū)埭溪鎮(zhèn)，距離杭州約一小時車程。這里入駐化妝品及相關(guān)配套企業(yè)超過280家，是浙江省“十四五”期間化妝品產(chǎn)業(yè)的唯一核心承載區(qū)。

2016年起，四季玫瑰莊園在美妝小鎮(zhèn)引種百余種玫瑰，集玫瑰種植、休閑觀光等功能為一體。結(jié)合小鎮(zhèn)自然風(fēng)光、玫瑰競放場景等，一場場莊園內(nèi)的直播，吸引了八方來客。記者看到，來自杭州等地的年輕人前來體驗各類化妝品，享受愜意的田園時光。

以美妝產(chǎn)業(yè)為核心，美妝小鎮(zhèn)重點推進國際美妝時尚博覽中心、四季玫瑰莊園等文旅產(chǎn)業(yè)項目，通過舉辦大V實地采風(fēng)打卡、線上聯(lián)動推出短視頻等，展現(xiàn)美妝小鎮(zhèn)“美麗經(jīng)濟”，加快以美妝為特色的全域旅游發(fā)展，年均游客量突破30萬人次?！敖酉聛?，美妝小鎮(zhèn)將繼續(xù)發(fā)揮電商帶動作用，打通從美妝原料種植、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)到消費旅游體驗的全鏈平臺，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)、文化、旅游聯(lián)動發(fā)展?！泵缞y小鎮(zhèn)相關(guān)負責人表示。

為集聚優(yōu)質(zhì)資源，提升浙貨開拓市場的渠道和能力，浙江省商務(wù)部門聯(lián)合淘寶天貓、得物、小紅書、抖音、快手等平臺，開展各類產(chǎn)業(yè)帶對接活動近350場，力爭今年全省網(wǎng)絡(luò)零售額超過3.2萬億元，較去年實現(xiàn)6%以上的增幅。

此外，記者從浙江省商務(wù)廳了解到，在提升產(chǎn)業(yè)集聚水平上，全省按照特色化差異化發(fā)展思路，省市縣三級聯(lián)動，分類開展電商專業(yè)村、電商鎮(zhèn)梯度培育。截至2023年底，全省網(wǎng)絡(luò)零售額超千萬元的電子商務(wù)專業(yè)村達2642個、電商鎮(zhèn)365個。產(chǎn)業(yè)集聚水平不斷提升，為推動縣域商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供重要支撐。

破解“成長的煩惱” 

形成更為完善的商業(yè)生態(tài)

“今日74977件派送中。”在德清城配物聯(lián)科技有限公司，總經(jīng)理沈云打開智能配送GIS指揮大屏，記者發(fā)現(xiàn)：全縣平均每天進出20多萬單快遞，派送情況一覽無余。這一面聰明的大屏依托的是公司投資兩億元研發(fā)的GIS指揮中心、車貨場智能調(diào)度系統(tǒng)，新系統(tǒng)的應(yīng)用推動了整個德清縣域內(nèi)配送一體化，整體配送效率提升37%。

在沈云看來，在城市里快遞可以送到家門口，但在鄉(xiāng)村仍難實現(xiàn)，村一級物流是農(nóng)村電商發(fā)展的短板，面臨基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、物流配送成本高等問題。從“快遞進村”到“快遞活村”，也是她從教師轉(zhuǎn)行到物流業(yè)，一直想要做成的事。

過去十年，浙江農(nóng)村電商星火燎原，發(fā)展迅速。展望未來，有業(yè)內(nèi)人士指出，物流配送缺乏體系化建設(shè)、專業(yè)的電商運營和網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏、農(nóng)村電商數(shù)字化轉(zhuǎn)型不足等，限制了農(nóng)村電商進一步發(fā)展。破解農(nóng)村電商“成長的煩惱”，正當其時。

產(chǎn)業(yè)旺，離不開人才興。農(nóng)村電商新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，對專業(yè)人才需求愈加旺盛。當下的年輕人更愿意扎根大城市，農(nóng)村電商人才如何破土而出？

“從補光燈的燈色、燈溫、高度、亮度，再到選品介紹，我們通過‘保姆式服務(wù)’，培育本地帶貨主播?！睗蓢?zhèn)水鄉(xiāng)共富工坊負責人張必勝介紹，授人以魚，不如授人以漁，工坊助力培育本地主播，涉及鞋子、家居、小電器、農(nóng)產(chǎn)品等眾多品類，第一期參加培訓(xùn)的60多人中，已經(jīng)有本地主播擁有了穩(wěn)定客流。

在馬嶼鎮(zhèn)，“小英夫妻”“鄉(xiāng)村趙大姐”“謝小暖”等特色鮮明的本地主播隊伍正在崛起。當?shù)氐摹安莞ど纭狈趸?0余名農(nóng)民成為直播達人，服務(wù)涉農(nóng)企業(yè)127家。瑞安市商務(wù)局相關(guān)負責人表示：“我們將會通過實施本土主播、直播共富工坊、名特優(yōu)產(chǎn)品三大倍增計劃，進一步培育本地主播人才，實現(xiàn)農(nóng)民收入增加、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級?！?/p>

在持續(xù)完善鄉(xiāng)土電商直播人才培育上，浙江省正持續(xù)發(fā)揮各級電商公共服務(wù)中心、電商直播式共富工坊等平臺作用，搭建多元化、普惠化、全方位的公共培訓(xùn)體系，常態(tài)化加強電商人才培育工作。

推動未來農(nóng)村電商再上新臺階，形成更為完善的農(nóng)村電商生態(tài)，離不開良好的政策環(huán)境以及公共服務(wù)的提升。浙江省各地加快腳步，招引電商平臺、培育壯大電商主體、優(yōu)化電商營商環(huán)境等。

以德清縣為例，當?shù)赝ㄟ^打造“線下站點+線上平臺+共富合伙人”模式，招募眾多物流企業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者及技術(shù)能手加入共富合伙人隊伍。他們以技術(shù)入股、創(chuàng)意合作、資金合作及協(xié)助招商等多種方式，發(fā)揮各自優(yōu)勢，拓寬了富民增收的路徑。

自2019年開始，浙江省先后獲批34個國家級電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣，其中山區(qū)縣達到16個。

近年來，建設(shè)覆蓋縣、鄉(xiāng)、村的綜合電商服務(wù)體系，針對性進行電商人才培訓(xùn)，培育骨干企業(yè)，搭建孵化平臺，打造電商品牌等浙江農(nóng)村電商經(jīng)驗，走入新疆、四川等地，有力帶動了當?shù)仉娚躺鷳B(tài)培育。

2021年起，桐鄉(xiāng)市對口幫扶四川松潘縣，也將發(fā)展電商的經(jīng)驗做法傳授至松潘，當?shù)氐年笈Ｈ?、藏紅花椒等產(chǎn)品觸“網(wǎng)”銷往全國。桐鄉(xiāng)還把電商公共服務(wù)模式帶到松潘，并打造電商產(chǎn)業(yè)園，已培育電商青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)20余家、電商人才900人。在今年世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會期間，浙江電商賦能共富的案例登上國際舞臺。

省商務(wù)廳相關(guān)負責人表示，浙江省將持續(xù)優(yōu)化農(nóng)村電商發(fā)展環(huán)境、促進農(nóng)村電商基礎(chǔ)提升、加快直播電商提質(zhì)升級、加強電商人才培育，進一步完善浙江省農(nóng)村電商發(fā)展生態(tài)，拓展新渠道、新業(yè)態(tài)、新場景，推動農(nóng)村商貿(mào)流通生態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，激發(fā)農(nóng)村電商發(fā)展活力和內(nèi)生動力。

（2024年12月17日《浙江日報》記者 楊一凡 趙靜 吳麗燕 通訊員 曾海英）