法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 張昊 

最高人民法院、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局以“做深新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’做實(shí)專(zhuān)業(yè)性行業(yè)性調(diào)解”為主題，選取11個(gè)典型案例分兩批發(fā)布，于12月20日發(fā)布了第一批6個(gè)案例。

本批典型案例集中展示了人民法院和金融監(jiān)管部門(mén)符合實(shí)際、各具特色、具有可推廣性的經(jīng)驗(yàn)做法，包括推動(dòng)形成調(diào)解工作新格局，立足金融借貸糾紛的特點(diǎn)規(guī)律，激發(fā)專(zhuān)業(yè)性行業(yè)性調(diào)解化解糾紛內(nèi)在潛能；通過(guò)共享案例、依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議等方式做實(shí)法院指導(dǎo)調(diào)解業(yè)務(wù)職能；打造調(diào)解特色品牌、數(shù)字化解紛平臺(tái)，依靠品牌模式、科技賦能撬動(dòng)社會(huì)治理“大效應(yīng)”；做深專(zhuān)業(yè)性行業(yè)性調(diào)解，促推金融借貸糾紛訴訟減量，共同推進(jìn)矛盾糾紛預(yù)防化解工作邁向更高水平。

典型案例“非訴善治 全面提升化解能力——通過(guò)‘互聯(lián)網(wǎng)+’拓寬解紛渠道”介紹了指導(dǎo)北京市銀行業(yè)協(xié)會(huì)建立銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)糾紛多元化解平臺(tái)，打造一站式多元解紛，探索建立失聯(lián)修復(fù)機(jī)制，設(shè)置專(zhuān)線接入解紛平臺(tái)，并建成行業(yè)區(qū)塊鏈，保障多元解紛全流程記錄、全鏈路可信。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式拓寬解紛渠道，減輕消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，滿意度顯著提升。

在典型案例“調(diào)訴銜接 關(guān)注小微金融糾紛——?jiǎng)?chuàng)新‘人民調(diào)解+司法確認(rèn)’模式”中，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局臺(tái)州監(jiān)管分局聯(lián)合臺(tái)州市中級(jí)人民法院建設(shè)“和合金融”共享法庭，創(chuàng)新實(shí)踐“人民調(diào)解+司法確認(rèn)”風(fēng)險(xiǎn)處置新模式，提供一站式、零成本、高效率的糾紛解決渠道。

典型案例“調(diào)處一體 服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展——?jiǎng)?chuàng)新融合集中處置、多元調(diào)解、智慧審判”介紹了國(guó)家金融監(jiān)督管理總局泉州監(jiān)管分局創(chuàng)新建立跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，與市委政法委、市中級(jí)人民法院等8家單位共同制定工作意見(jiàn)，通過(guò)設(shè)立泉州金融調(diào)處中心，優(yōu)化整合金融、司法、監(jiān)管、調(diào)解組織資源，構(gòu)建集中處理、資源共享、協(xié)同高效的金融糾紛多元化解工作格局。

在典型案例“多元解紛 基層法院入駐調(diào)解工作站——推動(dòng)糾紛防范化解向金融機(jī)構(gòu)源頭前移”中，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局吉林監(jiān)管局堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，因地制宜探索金融糾紛調(diào)解組織建設(shè)新模式，指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)聯(lián)合基層法院入駐調(diào)解工作站，將調(diào)解工作引入銀行網(wǎng)點(diǎn)“小單元”，推動(dòng)矛盾化解向金融機(jī)構(gòu)源頭防控前移。