法治日報訊 記者申東 通訊員薛榮 今年以來,寧夏回族自治區(qū)中寧縣公安機關不斷深化“放管服”改革,打造可為辦事群眾提供14項自助服務的24小時自助服務智慧大廳,日均為群眾提供服務100人次,有效緩解窗口辦事壓力。
據(jù)了解,為方便企業(yè)和群眾的辦事需求,中寧公安政務大廳服務窗口聚焦企業(yè)和群眾的急事、特事和高頻事項,在堅持實行“365天×24小時”工作制度的基礎上,今年3月2日又開設“周末不打烊”辦事窗口,做到人在崗、網(wǎng)不斷、事能辦,極大地滿足群眾的辦事需求,有效破解群眾上班時間沒空辦的難題。自“周末不打烊”實行以來,公安窗口共辦理戶籍、出入境證件、交管等各類業(yè)務162件,接受群眾咨詢415人次。同時,大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務服務”,引導群眾通過“寧警通”等App“不見面”辦理,打通服務群眾“最后一公里”。今年以來,共受理群眾網(wǎng)上咨詢2913件,網(wǎng)上辦件220件,即時辦結率、群眾滿意率均為100%。
編輯:杜洋